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(左二起王河生、李庆山、陈祥智)
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2001年12月初,我们应南京洗染行业协会的邀请,考察了南京洗染市场;参加了南京洗染行业协会召集的,有南京华夏洗衣公司、南京大江洗涤有限公司、南京自远化工有限公司等单位参加的座谈会。南京洗染行业协会秘书长夏小云女士介绍了南京洗染业的有关情况:南京洗染业历史较早,在民国时期已形成了一定规模。新中国成立后,特别是改革开放以来,浙江仙居一带人来南京开洗衣店比较多,目前全市(包括市属县)3000多家洗衣店近一半是仙居人开的,且基本上是夫妻店。仙居人以他们吃苦耐劳的精神,在南京开辟了一片天地。类似的夫妻洗衣店普遍存在规模小、档次低、经营不规范、洗涤质量达不到要求、顾客投诉多等问题。针对这一状况,南京洗染行业协会在政府有关部门的支持与配合下,采取了一系列针对性措施,进行了市场整顿,如实行开业前登记审查,制订行业自律性服务标准、质量标准、环保标准、等级收费标准等。通过一系列的整顿,洗衣市场逐步得到了规范,总体水平有了一定的提高。 近几年来南京的洗染店面貌有了较大改变。一些洗衣连锁经营企业相继进入南京市场,南京华夏洗衣公司就是一个典型。该公司高标准的洗涤质量,全新的经营理念在南京赢得了市场并创立了品牌,受到了市民的认可。我们参观了南京华夏洗衣公司的部份营业点及洗衣厂。座落在南京开发区的华夏洗衣厂略分为干洗、水洗,皮革保养三部份。厂里设施齐全、布局合理,不但洗涤机械及相关设备在国内领先,而且在洗涤工艺及皮革保养技术在国内都属于一流水平。据华夏洗衣公司陈经理介绍,目前南京市区内直营连锁店已接近50个,计划在2002年在南京及周边地区发展到100家,洗衣厂还准备扩建一倍,争取进入全国洗涤十佳企业。 在南京期间我们还走访了市区其它部份洗衣店。总体感觉,大部份洗衣店管理比较规范,营业区都挂有等级店及与收费相关的标准。我们在与几位洗衣店店主交谈中他们都表示:通过市场整顿后,企业加深了自律的意识.消费者对我们放心了,目前营业额呈现出逐步上升的趋势。 通过这次考察后我们体会到,南京洗染行业协会通过这几年的努力工作,效果比较明显。目前我国洗衣市场竞争非常激烈,由于资金和规模的差异,在激烈的竞争中很多企业很难从质量上和服务上取得优势。一些洗衣店为了吸引顾客过份压价,导致行业自杀现象相当严重。为了促进行业健康发展,维护行业利益,不仿借鉴一下南京洗染协会的工作经验。 |
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南京华夏洗衣厂一角
中国商业联合会科技质量部洗染业工作委员会李庆山、王河生
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